MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- SÖZLEŞMENIN TARAFLARI
SATICI : AGGENA TEKSTIL TICARET VE SANAYI LIMITED SIRKETI
Adresi :
NO: 4 IÇ KAPI NO: 46 MERKEZ/ YOZGAT
Web Adresi : www.aggena.com
E-posta :
Telefon : +90 531 024 5790
ALICI
Adı/Soyadı Varsa Ünvanı :
Adresi :
Telefon:
E-posta:
MADDE 2- SÖZLEŞMENIN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.aggena.com
web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen
nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı
ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı,
satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli,
teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve
cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda
teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme
hükümlerince kabul ve beyan eder.
MADDE 3- GENEL HÜKÜMLER
3.1.ALICI www.aggena.com internet sitesinde sözleşme konusu
ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın
gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve
iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
3.2. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle,
mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi
gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin
vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini teyid etmiş olur.
3.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak
koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak
internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.Ancak her koşulda işbu süreyi
yazılı bildirimle 10 (on) gün daha uzatma hakkı saklıdır.. Kargo ve Teslimat
bilgileri kısmında gösterilen teslimata ilişkin her türlü kargo ücreti ALICI
tarafından karşılanacak olup siparişine ilişkin faturasına Kargo Ücreti adı
altında yansıtılacaktır.
3.4. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
3.5. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında
karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya
teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
3.6. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz,
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım
kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.7. SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden
doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı
bir ürün tedarik edebilir.
3.8. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine
getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine
getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan
tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
3.9. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin
online ortamda kabul edilerek SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin
ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir
nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI
ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
3.10. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının
ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya
hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun
ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu
takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
3.11. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava
muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme
konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle
yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu
ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini
kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde
kendisine ödenir.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün
tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde
ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI
hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI,
olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının
mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın
banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini
şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 4- TESLIMAT MASRAFLARI VE İFASI
Teslimat masrafları Alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde,
ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince
karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcıya aittir. Teslimat;
stokun müsait olması ve mal bedelinin Satıcının hesabına geçmesinden sonra en
kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün
içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre
uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya
banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal/hizmetin teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 5- SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLIKLERI
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve
tüm vergiler dâhil satış bedeli www.aggena.com adlı web sitesindeki mal/hizmet
tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası
sayılan faturada belirtildiği gibidir.
MADDE 6- MAL/HIZMETIN PESIN FIYATI
Mal/hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu e-posta ile
gönderilen örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura
içeriğinde mevcuttur.
MADDE 7- VADELI FIYAT
Mal/hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı
sipariş sonu e-posta ile gönderilen örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye
gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 8- FAİZ
Her yıl Türkiye Cumhuriyeti Hükümetinin belirlediği faiz
oranından ve her halde % 30’dan fazla olamaz. Alıcı çalıştığı bankaya karşı
13.md. hükmünce sorumludur.
MADDE 9- CAYMA HAKKI
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde
cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde
Satıcıya faks veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin 15. md.
hükümleri çerçevesinde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.aggena.com
web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış ve paketinin
hasar görmemiş olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya
Alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur.
Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 7 gün içinde mal/hizmet
bedeli Alıcıya iade edilir ve 20 (yirmi) günlük süre içinde mal/hizmet iade
alınır. Fatura aslı gönderilmezse Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal
yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal/hizmetin
teslimat bedeli gönderici tarafından karşılanmaktadır. Değişim yapılmak
istenilen ürünlerin AGGENA firmasına gönderiminden doğan kargo ücretinden AGGENA
firması sorumlu değildir.
MADDE 10- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HIZMETLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla
bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık
mal/hizmetler, hijyen kuralları gerektiren ürünlerdir. Ayrıca, her türlü giyim,
sağlık ve kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için
mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı
bulunmaktadır.
MADDE 11- TEMERRÜD HALI VE HUKUKI SONUÇLARI
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde
düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı
sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karsı sorumlu olacaktır. Bu
durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini Alıcıdan talep edebilir ve her koşulda Alıcının borcundan dolayı
temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının
oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 12- YETKILI MAHKEME
Işbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve
Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri tüketici
mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.